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Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura e Operações

Aproveite a especialização em práticas recomendadas dos nossos consultores e arquitetos para maximizar o valor dos investimentos no negócio. Nossa equipe avaliará suas necessidades, projetará e implantará uma solução de gerenciamento de infraestrutura que otimizará o ambiente de sua empresa.

Nossas soluções são projetadas para se ajustarem às necessidades de informações, controle e contenção de custos de sua empresa. A automação da conformidade aumenta através de processos repetíveis, arquitetados e implementados de acordo com as práticas recomendadas do mercado, como ITIL, ISO 17799 e CobiT.

Nossas especialidades:

Gerenciamento de Banco de Dados

Utilizamos soluções integradas para o desenho e modelagem, gestão de desempenho, administração, backup e recuperação bancos de dados. Portanto, você pode alinhar e proteger ativos de dados para suprir necessidades de negócios, enquanto gerencia a complexidade e o crescimento da infraestrutura de dados.

Gerenciamento Integrado da Infraestrutura e do Desempenho

Melhoramos a eficiência de TI, garantindo a qualidade do serviço e reduzindo os custos através de uma solução integrada para o gerenciamento transparente e entre silos da infraestrutura de serviços de negócios atuais.

Baseada na administração proativa de desempenho, no isolamento de falhas e na análise das causas de origem, utilizamos a suíte integrada de soluções de Gerenciamento da Infraestrutura para o gerenciamento de redes, sistemas físicos e virtuais, bases de dados e comunicações unificadas, oferece funcionalidades de classe mundial para prevenir e resolver os problemas antes que afetem os usuários, assim como para resolver incidentes quando seja necessário.

Alinhando as melhores práticas do mercado com as regras de negócio dos nossos clientes como produto final, entregaremos:

  • Um gerenciamento transparente e entre silos: gerenciamento de redes (MPLS, VOIP, Frame Relay e etc), sistemas físicos e virtuais, bases de dados e sistemas e aplicações de voz
  • Um tempo rápido de valorização: identificação automatizada de componentes da
  • Infraestrutura, correlação de eventos e análise da causa de origem
  • Uma integração imediata: gerenciamento entre domínios para localizar a degradação ou a causa raíz em um domínio particular
  • Uma console de painel único e reconhecido que oferece à área de TI um recurso muito valorizado, que acelera a adoção e o uso da ferramenta

Gerenciamento de Garantia de Serviço

Oferece uma visão centrada no serviço de sua infraestrutura, através de uma console central que oferece acesso a administradores de domínios com administração de redes, sistemas e bases de dados. Isto lhe permite ver todos os componentes da infraestrutura que comporta cada serviço de TI, podendo monitorar seu estado, reparar problemas rapidamente e resolver questões proativamente antes que afetem os usuários.

Implementando esta gerência possibilitará:

  • Integrar a informação sobre gerenciamento de serviços, aplicação e silos de tecnologia
  • Compreender como o estado da infraestrutura de TI afeta a qualidade do serviço de TI
  • Melhorar a qualidade do serviço e reduzir o risco para a entrega do serviço com a análise dacausa de origem e a administração proativa
  • Aumentar a previsibilidade e a confiabilidade das transações de negócio, reduzindo o risco de degradações e pausas

Aprovisionamento de Sistemas e Aplicações

Em conjunto com a nossa equipe ajudaremos a automatizar as tarefas de aprovisionamento do servidor e as aplicações em todos seus ambientes físicos, virtuais e "cloud". Combinando de forma única a informação de sistemas e aplicações, tais como a informação sobre o desempenho e a configuração, com as políticas de negócio, para automatizar o processo de aprovisionamento e garantir que está aprovisionando os recursos adequados, no momento e da forma precisa, para atender às demandas de negócio.

Oferecemos quatro níveis de aprovisionamento de servidores virtuais e físicos em uma única solução:

  • Automatização informada para melhorar o desempenho, a disponibilidade e a eficiência global dos serviços de negócio
  • Modelo de aprovisionamento de auto-serviço para melhorar a produtividade e liberar o pessoal de TI para que se enfoquem nas atividades críticas para o negócio
  • Aprovisionamento dinâmico de recursos para responder em tempo real às necessidades de negócio e aos problemas no desempenho e na configuração
  • Amplo suporte para plataformas em ambientes físicos, virtuais e "cloud computing

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